プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月18日
本プライバシーポリシーは、株式会社UNOLD（以下「当社」といいます。）が運営する NOOG 公式オンラインストア（https://noog.jp/、以下「当サイト」といいます。）において、お客様が当サイトにアクセスし、商品を購入し、当社のサービスを利用し、または当社へお問い合わせを行う際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、管理するかを定めるものです。
本ポリシーにおいて「お客様」とは、当サイトの訪問者、購入者、会員登録を行った方、お問い合わせをされた方、その他当社サービスを利用されるすべての方をいいます。
お客様は、当サイトまたは当社サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された内容に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、当サイトおよび当社サービスのご利用をお控えください。
1．本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法令上、または規制上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載し、最終更新日を更新することにより公表します。法令上必要な場合には、そのほか適切な方法によりお知らせします。
2．当社が収集する個人情報
当社は、お客様による当サイトおよび当社サービスの利用状況に応じて、以下の個人情報を収集することがあります。
・お客様から直接提供いただく情報
・お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
・請求先住所、配送先住所、ご注文内容、決済に関する確認情報などの注文情報
・ユーザー名、パスワード、セキュリティ情報などのアカウント情報
・お問い合わせ内容その他、カスタマーサポート対応のためにお客様が提供する情報
・当社が自動的に収集する情報
お客様が当サイトまたは当社サービスを利用する際、当社はCookie、ピクセル、ウェブビーコンその他これらに類する技術を用いて、以下の情報を自動的に取得することがあります。
・端末情報
・ブラウザ情報
・IPアドレス
・ネットワーク接続情報
・閲覧履歴、操作履歴、アクセス日時等の使用状況データ
・第三者から取得する情報
当社は、以下の第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。
・Shopifyその他、当サイトおよび当社サービスを支援する事業者
・決済処理事業者
・配送、フルフィルメント、顧客対応、データ分析、広告配信等を行う外部サービス提供事業者
当社が第三者から取得した情報についても、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
3．個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用します。
・商品の販売、配送、決済処理、返品、返金、交換その他取引の遂行のため
・会員登録、アカウント管理、本人確認のため
・お問い合わせ対応およびカスタマーサポートのため
・当サイトおよび当社サービスの提供、維持、改善、最適化のため
・利用状況の分析および利便性向上のため
・不正利用、詐欺、迷惑行為、規約違反その他の不適切な行為を検知し、防止し、または対応するため
・メール、SMS、郵送その他の方法によるご案内、広告、プロモーション配信のため
・法令上の義務の履行、権利行使、紛争対応その他これらに関連する対応のため
4．Cookie等の使用について
当サイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、広告配信およびマーケティング分析等のために、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
お客様は、ご利用のブラウザ設定によりCookieを無効化または削除することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
Shopify が使用する Cookie に関する詳細については、Shopify の関連ページをご確認ください。
5．委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。これには、Shopifyその他のECプラットフォーム運営事業者、決済処理事業者、配送事業者、フルフィルメント事業者、システム運用、データ分析、顧客対応等を行う外部サービス提供事業者が含まれます。
6．第三者提供について
当社は、法令に基づく場合、お客様ご本人の同意がある場合、または個人情報保護法その他の適用法令で認められる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
広告配信、マーケティング、分析等に関連して外部事業者と連携する場合には、当該連携が委託に当たるのか、第三者提供に当たるのかを個別に整理し、法令に従って適切に対応します。
7．広告およびマーケティング活動について
当社は、広告配信、マーケティング分析、サービス改善その他これらに関連する目的のために、お客様の個人情報を外部事業者と連携して利用する場合があります。この場合、当該連携が個人情報の取扱いの委託に当たるのか、第三者提供に当たるのかを個別に整理し、適用法令に従って適切に対応します。また、法令上お客様の同意が必要となる場合には、当社は必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
8．外部サービスへのリンク
当サイトには、第三者が運営するウェブサイト、サービス、またはプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各運営者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
当社は、当社が管理していない外部サービスの内容、安全性、個人情報の取扱い等について責任を負いません。
9．子どもの個人情報
当社サービスは、子どもによる利用を想定したものではありません。当社は、法令上保護が必要とされる年齢未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。万一、保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことにお気づきになった場合は、下記連絡先までご連絡ください。適切に対応いたします。
10．個人情報の安全管理と保持期間
当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、通信経路やシステムの性質上、完全な安全性を保証することはできません。お客様におかれましても、機密性の高い情報を送信する際には十分ご注意ください。
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、または紛争対応、契約履行、権利保護等に必要な期間保有することがあります。
11．お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当社が保有するご自身の個人情報について、次の請求を行うことができる場合があります。
・開示の請求
・訂正、追加または削除の請求
・利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
また、当社からお送りする広告、宣伝またはマーケティングに関するメール等については、当社が定める方法により受信停止のお手続を行うことができます。
これらのご請求またはお手続をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください。当社は、法令に従い、必要に応じてご本人確認を行ったうえで、適切に対応いたします。
なお、当社は、お客様が法令に基づく権利を行使したことを理由として、不利益な取扱いを行いません。
12．苦情のお申し出
当社による個人情報の取扱いについて苦情、ご意見、ご質問等がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。当社対応にご満足いただけない場合には、お住まいの地域の監督機関または関係当局に申し立てを行うことができる場合があります。
13．海外への移転
当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国外に所在する事業者、クラウドサービス、外部サービス提供事業者等に移転し、保管し、または処理する場合があります。欧州経済領域または英国等から個人情報を移転する場合には、適用法令に従い、標準契約条項その他適切な移転措置を講じます。
14．連絡先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関する権利行使、苦情またはご相談は、以下までご連絡ください。
株式会社UNOLD
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